Телефон в Евросети

Ты реально не понимаешь. Зачем судиться им? Для чего? Мирно возвращают деньги понимающему гражданину. Все.
Судиться и выебываться будут только в случае своей правоты.
Я работаю в сфере, очень близко связанной с салонами связи и магазинами быт. техники. Ни разу не было никаких проблем.

 

хуйню пизданул!

 

Нет, просто мне не все всралось, что мне хотят втюхать рекламой!

 

Еще раз повторю, для одаренных: где это написано, ткни пальцем. Что продавец обязан возместить в досудебном претензионном порядке независимую экспертизу покупателя, проведенную по его инициативе.
Пожалуйста ссылку на конкретную норму.

 

как и ты!

 

Раунд!)

 

Ты можешь сотню раз повторить, но для начала перечитай суть первого вопроса и мой ответ. Ты реально заебал уже со своим нормативным актом. Хули делать тогда если тебя нахуй послали и дегенератом назвали, который не умеет пользоваться телефоном?
Изложи свою версию.

 

Как и ожидалось - балабольство интернет эксперта, ничем не подтвержденное, кроме его авторитетного мнения.
А свою точку зрения я уже изложил, внимательнее надо быть кое-кому. Единственное, не упомянул про обращение в соответствующие общественные организации, но тут думаю автор сам догадается и сделает выбор.

 

курсани и все пройдет

 

хуйню не неси ©
тебе блять русским языком пишут, нахуй им разводить срачь, если они могут вернуть деньги и по мирному решить.
они же бля и за рекламу свою трясутся.
Была подобная хуйня, только с Белый ветер цифровой, тоже выебывались по началу, мол всё збс, экран должен моргать и жить своей жизнью, но потом я пригразил им судом, они назначили экспертизу. В итоге они соснули хуев тачку и вернули деньги.

 

Евросеть эта вообще беда. Пару раз брал там какие-то "аппараты" для себя и еще кого-то. Свой сдох, пытался отремонтировать по гарантиям и прочим, да плюнул в итоге, т.к. не особо дорогой был телефон. А вот с вторым пришлось таскаться к ним чуть ли не каждый месяц - только его сделали, раз-два, телефон опять загибался. Сонька кстати какая-то бюджетная была.

 

что за алиэкспресс нужен проц и мать
i7-4790 ну и asus h97-plus \ gigabyte ga-z87-d3hp

 

Еще один нарисовался, даже агрессивнее чем первый. Если бы ты умел нормально читать и делать соответствующие выводы, то понял бы, что вопрос стоит в том, кто должен проводить экспертизу товара ДО момента обращения в суд, если оно вообще потребуется.

 

Погоди, ты если из РФ, то тогда идешь в городской отдел защиты прав потребителей (справочная 09 или 2гис найдут), там эксперты бесплатно консультируют. Помогают на месте составить претензию и объясняют как ее вручить продавану так, чтобы хрен отвертелся. После этого ждешь 45 дней и либо деньги твои либо отремонтированный телефон.

И не надо никаких адвокатов, независимых экспертиз и нервотрепки. Они (магазы) этих защитуправпотребителей очень даже боятся. Я так че только не возвращал. Самое последнее что было - планшет дешевенький купил, через 8 месяцев на экране появился "засвет", короче косяк мелкий, но на белом фоне видно. Сходил отдал, спустя 45 дней вернули полную стоимость.

 

Все очень просто - значит пишешь в 2 экземплярах на листе бумаги претензию директору магазина или филиала: я такой-то купил такой-то телефон там-то тогда-то, в процессе эксплуатации были выявлены следующие дефекты ......... в связи с этим я требую вернуть мне деньги в установленные законом сроки. Затем идешь в магазин, отдаешь телефон, отдаешь 2 экземпляра претензии - на одном требуешь поставить печать, дату и подпись продавца/сотрудника с расшифровкой, забираешь этот экземпляр себе.
По закону у них будет 10 дней, чтобы провести экспертизу за свой счет и либо отдать деньги либо отказать если ты реально сам сломал, тогда попросят оплатить и экспертизу. В претензии можно потребовать или ремон, или обмен на аналогичный товар, или возврат денег, что лучше всего помоему. Также напомню, что товар можно вернуть в магазин в течении 14 дней без объяснения причин, и на всем протяжении срока гарантии, если выявлен дефект производителя.
Можешь обратиться в Роспотребнадзор, например, в моем городе они бесплатно помогают в подготовке притензии и документов для суда, представление тебя в суде вроде 4000 стоило. По позитивному настрою и уверенности человека на другом конце трубки, мне показалось, что захуячить какой-нибудь магазин для них за счастье))
Магазины обычно любят посылать клиентов со сломанным товаром проводить экспертизу за свой счет или в сервисный центр - типа идите ремонтируйте по гарантии и это не наша проблема, но это все пиздешь! С тех пор как у меня и родных начала ломаться новая техника, пишу только претензии, никаких сервисных центров, ремонтов, обменов, экспертиз... забрал бабки и пошел че-нить новое купил.
И еще, если при покупке была оплачена доставка, то можно потребовать чтобы продавец сам приехал и забрал сломанную хуйню - для этого в претензии пишем, что также была оплачена доставка, поэтому требую произвести вывоз товара за свой счет. Лично так поступал с Медиамарктом, возвращал сгоревшую микроволновку в самом конце гарантийного срока, не выдержала хардкорной эксплуатации.

 

Ладно, я буду перед компом почитаю твои супер-вумные ответы, жизненноопытный членовек.

 

Слишком много масла грел?:))

 

ага, кристаллы сцуко запарили))
На самом деле дома не было ни плиты, ни духовки, поэтому микроволновка хуярила без остановки - разогрева, варила, гриль жарила и так на протяжении года, сгорела недели за две до окончания гарантии.
Бля как же приятно пользоваться чем- то целый год абсолютно не жалея, а потом пойти и забрать бабки, такое чувство, что наебал систему

 

Телефон- это технически сложный товар. Вернуть деньги в теч 14 дней на него не распостраняется. Как только ты вышел из магазина,вернуть его уже не можешь. Вернуть деньги они должны в том случае, если дефект проявился несколько раз( несколько раз был в ремонте), либо когда ремонт нецелесообразен(ремонт стоит дороже самого телефона. Либо если не отремонтировали в теч 45 дней, имеешь право вернуть деньги.

 

Ссылку дай на официальный документ, говорящий о том, что деньги за товар можно получить если дефект проявился НЕСКОЛЬКО РАЗ или НЕ ПОДЛЕЖИТ РЕМОНТУ. Клиент доказывать и ремонтировать ничего не обязан. Читай закон о защите прав потребителей - Статья 18. Права потребителей при обнаружении в товаре недостатков.
По поводу сроков - откуда эти 45 дней?! Уже не в первом посте читаю про это. Продавцу дается 10 (десять) дней на возрат денег - Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных прав потребителя.

 

Если в течении гарантийного срока аппарат ломается 2 раза и чаще, то поломка (дефект) считается существенной и ты вправе вернуть деньги.
Общаться с евросетью - ТОЛЬКО в письменной форме (пишешь претензии, на копии ставишь отметки о приеме)
Там такие пидоры у руля, по другому никак.

 

Это бред.
Если дефект выявлен в течении 14 дней после покупки, то это считается технически сложный товар НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА.

Пишешь претензию, сдаёшь на экспертизу, ждёшь 30 суток, получаешь бабло назад.